物流配送与交付政策 (Logistics & Delivery Policy)
诗瑞服饰商贸(大连)有限公司(以下简称“诗瑞”或“本公司”)依托大连口岸的供应链优势,致力于为客户提供高效、安全、准时的物流交付服务。以下为我们的详细配送政策:
1. 发货机制 (Dispatch Mechanism)
- 发货中心: 中国·大连服装供应链仓储中心(Dalian Supply Chain Center)。
- 订单响应:
- 标准时效: 工作日 16:00 前确认的订单,原则上当日完成出库;16:00 后的订单将于次日发出。
- 特殊情况: 法定节假日发货安排将另行公告;如遇大促或不可抗力,发货时效顺延。
- 物流合作伙伴:
- 标准配送: 我们与中通、圆通、韵达等主流快递公司建立战略合作,除偏远地区外,全境免收运费。
- 加急服务: 如需加急,支持指定顺丰速运 (SF Express),相关运费差额需由客户承担或选择到付。
2. 配送时效预估 (Estimated Delivery Time) 基于我们的物流大数据,各区域预计送达时间如下:
- 辽宁省内及周边区域: 1 – 2 个工作日。
- 国内主要一二线城市: 3 – 5 个工作日。
- 偏远地区(新疆/西藏/青海等): 5 – 7 个工作日。
注:上述时效仅供参考,实际送达时间受天气、交通管控等不可抗力因素影响。
3. 物流追踪 (Logistics Tracking) 订单出库后,系统将同步生成物流单号。您可以登录账户在“我的订单”中实时查询货物轨迹,或关注本公司官方渠道获取最新物流动态。
4. 品质保障与售后 (Quality Assurance & After-sales) 作为源头供应链企业,我们严格执行出口级质检标准:
- 7天无忧退换: 自签收之日起7日内,在商品保持原样、吊牌及配件齐全且不影响二次销售的前提下,支持无理由退换货服务。
- 30天品质质保: 自签收之日起30日内,若服饰产品出现非人为因素导致的工艺缺陷(如开线、五金脱落、面料破损等),本公司提供免费维修或换新服务。
- 特惠商品声明: 针对明确标注为“微瑕”或“外贸尾单”的特惠商品,其已披露的瑕疵点不属于质量问题退换范畴,购买前请知悉。
5. 支付与结算 (Secure Settlement)
- 支付渠道: 支持微信支付 (WeChat Pay)、支付宝 (Alipay) 及对公转账。
- 数据安全: 所有交易数据均采用SSL加密传输,严格保障您的资金账户与隐私安全。
6. 客户服务 (Customer Service) 如需查询物流异常或咨询售后事宜,请联系诗瑞客户服务中心:
- 公司名称: 诗瑞服饰商贸(大连)有限公司
- 官方网站: brakeultra.com
- 服务热线: 0411-82856285
- 服务邮箱: postmaster@shirui.cn
- 服务时间: 周一至周五 09:00 – 18:00